Ako komunikovať vedu a technológie efektívne: skúsenosti nášho tímu

Práve preto sme sa rozhodli spracovať naše skúsenosti do podoby Best Practice v oblasti komunikácie na sociálnych sieťach zameranej na IT a vedecké prostredie. Tento dokument a súbor odporúčaní vznikol na základe dlhodobého overovania konkrétnych prístupov v praxi a vychádza z reálne dosiahnutých výsledkov.

Výzvy a potreby komunikácie

Pri budovaní komunikačnej stratégie sme čelili základnej výzve: ako cielene a efektívne osloviť dve odlišné cieľové skupiny, ktoré od nás očakávajú iný obsah a reagujú na iný spôsob komunikácie.

Na jednej strane to boli profesionáli z priemyslu, akademickej obce a verejnej správy – ľudia s odborným zázemím, ktorí hľadajú konkrétne príležitosti na spoluprácu, odborné know-how a nové technologické riešenia. Pre nich je dôležitá dôveryhodnosť, odborná autorita a konzistentná prítomnosť v profesionálnom prostredí.

Na druhej strane sme potrebovali osloviť študentov, doktorandov a mladých výskumníkov, ktorí sa zaujímajú o nové možnosti vzdelávania, prístup k moderným technológiám a uplatnenie vo vede a priemysle. Táto skupina je aktívna predovšetkým na vizuálnych a rýchlych platformách, kde rozhoduje atraktívna forma, dynamika a vizuálny štýl obsahu.

Ukázalo sa, že ak by sme sa spoliehali len na oficiálne komunikačné kanály NCC Slovakia, naše organické dosahy by ostali obmedzené. Preto sme museli nájsť nový spôsob, ako kombinovať profesionálnu komunikáciu s atraktívnym prístupom pre mladšie publikum.

Naše riešenie: LinkedIn a Instagram v komplementárnej úlohe

Ako najefektívnejšie riešenie sa ukázalo systematické využívanie LinkedIn a Instagramu. Každá z týchto platforiem má špecifickú úlohu a oslovuje iné cieľové publikum.

LinkedIn sme využili ako primárny kanál na komunikáciu smerom k profesionálnej komunite. Najväčším posunom bolo to, že sme neostali len pri oficiálnej stránke NCC Slovakia. Do komunikácie sme zapojili aj osobné profily našich zamestnancov, HPC ambasádorov a vedenia. Tí zdieľali príspevky, označovali oficiálny profil a tvorili vlastný obsah, ktorý prirodzene odkazoval na naše aktivity. Tento prístup výrazne zvýšil dôveryhodnosť obsahu, pretože sa nešíril len z inštitucionálneho kanála, ale aj prostredníctvom konkrétnych ľudí s odbornou reputáciou. Výsledkom bol nielen vyšší dosah, ale aj väčší počet interakcií, zdieľaní a organický rast počtu sledovateľov.

Instagram sa osvedčil ako ideálna platforma na komunikáciu so študentmi a mladými výskumníkmi. Zamerali sme sa na vizuálne atraktívny obsah – posty, stories a reels, ktoré podporovali naše kurzy, workshopy a podujatia. Osvedčila sa nám aj spolupráca s univerzitnými fakultami a študentskými organizáciami. Po získaní súhlasu sme ich označovali v našich príspevkoch, ktoré následne tieto inštitúcie zdieľali ďalej. Takto sa naše pozvánky k bezplatným kurzom dostali priamo k študentom, čo viedlo k rýchlemu naplneniu kapacít viacerých tréningov.

Konkrétne výsledky

Naše Best Practice prinieslo merateľné výsledky. Už v priebehu niekoľkých mesiacov sme zaznamenali výrazný nárast dosahu aj zapojenia:

• LinkedIn: Počet sledovateľov organicky narástol zo 500 na 593 od januára do júla 2025, čo je jasný dôkaz efektívneho zapojenia osobných profilov a dôslednej aktivity.
• Instagram: Pravidelné kampane pred kurzami a podujatiami sa ukázali ako kľúčové pre registrácie – analytické nástroje potvrdili, že najviac preklikov na registračné linky pochádzalo práve z Instagramu.
• Kombinácia oboch kanálov umožnila cielene osloviť profesionálov aj mladé publikum a premeniť zvýšené povedomie na reálnu účasť na našich aktivitách.

Prečo je tento prístup úspešný

Naše odporúčania ukazujú, že efektívna komunikácia v IT a vedeckej sfére nevyžaduje veľké finančné investície. Nevyhnutné sú predovšetkým znalosti fungovania algoritmov sociálnych sietí, schopnosť prispôsobiť obsah cieľovej skupine a ochota zapojiť do komunikácie ľudí z organizácie. Vďaka tomu sa podarilo zvýšiť dôveryhodnosť, dosah aj zapojenie bez dodatočných nákladov.

Záver

Naša Best Practice dokazuje, že systematická a premyslená komunikácia na sociálnych sieťach môže byť pre inštitúcie v oblasti IT a vedy kľúčovým nástrojom. Pomáha nielen budovať značku a rozširovať povedomie o aktivitách, ale aj priamo prispieva k plneniu konkrétnych cieľov – či už ide o zvýšenie účasti na kurzoch, podporu mladých vedcov alebo posilnenie spolupráce s priemyslom a akademickou sférou.

Našou ambíciou je tento prístup ďalej rozvíjať a zdieľať s partnermi doma aj v zahraničí. Veríme, že tieto skúsenosti budú prínosné aj pre ďalšie inštitúcie, ktoré hľadajú cestu, ako účinne komunikovať v digitálnom priestore a pritom posilňovať odbornú reputáciu a spoločenský vplyv.

S potešením môžeme konštatovať, že na základe dokumentu pripraveného v rámci projektu EuroCC2 sme boli pozvaní Project Management tímom, aby sme naše skúsenosti predstavili na medzinárodnej celoprojektovej konferencii, ktorá sa uskutoční v Tallinne v septembri.

Vnímame to ako ocenenie našej doterajšej práce, ktoré zároveň potvrdzuje význam slovenskej expertízy v európskom kontexte. Pre nás je to jasný signál, že dlhodobá systematická činnosť, budovanie know-how a prepojenie s medzinárodnou komunitou prináša výsledky. Zároveň je to potvrdenie, že Slovensko dokáže prinášať hodnotné riešenia v oblasti HPC a umelej inteligencie a aktívne prispievať k spoločným európskym cieľom v oblasti digitalizácie, inovácií a technologickej suverenity.

Toto uznanie vnímame aj ako záväzok – naďalej pracovať na zvyšovaní odborných kapacít, rozširovaní služieb pre priemysel a akademickú sféru a posilňovaní medzinárodných väzieb, ktoré pomáhajú Slovensku upevňovať svoju pozíciu v európskom HPC ekosystéme.